Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und hatten diesmal leider zunächst ein Zimmer nach Norden, Richtung Schwesterhotel Playa Esperanza. Dort gab es jeden Abend eine sehr laute Abendanimation mit Live-Musik etc., die bis nach 23 Uhr ging. Für Familien mit Kleinkindern wie uns unzumutbar. Nach mehrmaligem Intervenieren an der Rezeption und bei der TUI-Reiseleitung haben wir dann nach einigen Tagen ein anderes Zimmer (mit Blick auf den anderen Hotelflügel) bekommen, dort mussten wir dann allerdings statt des Animationslärms das 24h-Dauerbrummen der zentralen Klimaanlage ertragen. Positiv für uns waren der große Kinderpool und die direkt am Hotel gelegene Surf- und Segelschule.
Fazit: Nur die Zimmer auf der Südseite (Richtung Fluss) sind ruhig und empfehlenswert. Leider ignoriert das Hotel Reservierungswünsche bei der Buchung, was einen erholsamen Urlaub zur Glückssache macht.